Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilir ve siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizde kredi kartı ile ödeme yapabilir veya havale seçeneğini kullanabilirsiniz. Havale işlemleri için Garanti Bankası Betül Turan hesabını kullanabilirsiniz.

Havale bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Havale ödemelerinde Garanti Bankası, hesap sahibi Betül Turan ve IBAN TR49 0006 2000 0470 0006 8545 94 bilgilerini kullanabilirsiniz.

Ürünlerde iade ve değişim süresi kaç gündür?

Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün boyunca iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.

İade mührü neden önemlidir?

Ürünlerimizin kalite ve hijyen standartlarını korumak amacıyla özel iade mührü kullanılmaktadır. Mührü sökülmüş, koparılmış veya zarar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmemektedir.

Hangi ürünlerde iade veya değişim yapılamaz?

Özel iade mührü sökülmüş, kullanılmış, giyilmiş, yıkanmış, deodorant veya parfüm kokusu sinmiş ya da etiketleri tahrip edilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

İade veya değişim talebini nasıl oluşturabilirim?

Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

İade ücretim ne zaman hesabıma yansır?

İadeniz onaylandıktan sonra iade kargo bedeli ürün tutarından düşülür. Kalan net tutar, ödemenizi yaptığınız yönteme ve bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

Değişim işlemleri nasıl gerçekleşiyor?

Değişim için gönderdiğiniz ürün kontrol edildikten sonra kargo bedeli düşülerek kalan tutar kadar hesabınıza hediye çeki tanımlanır. Bu hediye çeki ile dilediğiniz ürünü yeniden sipariş edebilirsiniz.

İlk siparişimde ödediğim kargo ücreti iade edilir mi?

İlk siparişinizde ödediğiniz kargo ücreti lojistik süreçler nedeniyle iade edilmemektedir.

Siparişimle ilgili destek almak için nasıl iletişime geçebilirim?

WhatsApp üzerinden 05496901720 numarasından veya [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Fiziksel adresiniz nedir?

Bahçelievler Mh. Ali Dartanel Cd. No: 14 İç Kapı No: 3 Merkezefendi/ Denizli

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.